正常情况下请勿按动此按钮,以防突然停止而使其它乘客因惯性而摔倒,禁止赤脚搭乘,禁止蹲坐在梯级踏板上搭乘,请勿穿着松软的塑料鞋、橡胶鞋搭乘,尤其是当梳齿板有梳齿缺损、变形时,容易使脚部或臀部受到严重伤害,禁止手推婴儿车、购物小推车等搭乘自动扶梯,以免车子失去平衡造成滚落,甚至造成其他乘客伤害或设备损坏,搭乘时乘客随身的箱包、手提袋等行李物品应用手提起携带(对于自动人行道可将其放在购物小推车内),宠物应抱住,切勿放在梯级踏板上或扶手带上。
手握扶手带靠右侧站立,乘扶梯至出口时主动跨出一步并迅速离开,儿童和老弱病残人员应由有行为能力的成年人一手拉紧或搀扶搭乘,婴幼儿应由上述成年人抱住搭乘,系紧鞋带,拿好雨伞等物品,留心宽松衣物,以免被夹住,依靠拐仗、助行架、轮椅等辅助器械行走的乘客不要搭乘自动扶梯,建议改乘垂直电梯,自动扶梯的坡度有两种,一种是30度,还有一种是在高度不超过6米的时候,可提升至35度,但是有限速要求,超市也应该保证电梯的安全。
自动扶梯是零售领域很重要的创新之一,没有任何一项发明对购物环境产生如此大的影响,垂直电梯每次只能在楼层之间运送少量顾客,楼梯则会受到消费者在楼层间移动的耐力和体力等因素的限制,自动扶梯的出现改变了这一切,零售业的客流实现了不同楼层之间的无缝流动,消费者只需花很少的力气就能进入更高的楼层,切忌将头部、肢体伸出扶手装置以外,以防受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯或倾斜式自动人行道的撞击,并造成人身伤害事故。