中国人崇尚中庸之道,素来讲究人情,讲究与人方便自己方便。然而企业管理中人情和执行力是成反比例的,当执行遇上人情的时候,受伤的如果是执行,再好的战略也发挥不出作用。
1、为什么说人情猛于虎?
电视剧《都挺好》自开播以来,热议不断,在剧里却有另一个女人,比苏明玉的遭遇更让人哭笑不得。她就是苏明玉的师母兼公司老板娘——蒙太。她的可怜之处在于,把公司当娘家,差点毁了自己的家庭和公司的未来。公司要进行考核,老板娘蒙太知道自己娘家人一定考核不过,所以她偷偷去找姚晨通融通融,还以离婚威胁蒙总,和一帮人来公司闹事,直接影响公司上市计划。有网友说,那么大的公司还养不起几个闲人吗,留着就是了。然而,劣迹员工不仅对公司发展毫无帮助,甚至还可能危及公司性命。
公司建立制度,应该像“热炉效应”一样,碰着就挨烫,立即兑现,不讲一点情面。老板心越软,公司越散,往后的路越难走,人情做主,后患无穷。
企业必须通过科学、完善、规范的管理制度来完善整体规划策略,员工必须按照制度的要求来规范自己的行为,杜绝“人情”现象,才能提高企业的执行力。从这里可以看出,执行力就是纪律,没有纪律就没有执行力,没有战斗力,没有纪律,再好的战略也无法实施。
2、联想、华为、万科如何看待“人情”
张瑞敏刚刚接手海尔的时候,海尔只是一个快要倒闭的小电器厂,员工工作没有积极性,企业亏损严重,可是张瑞敏用了20年的时间,让一个濒临倒闭的小厂子一跃成为世界名牌企业,并一度跻身于世界500强之列。
他是怎么做到的?是什么改变了海尔人?那就是纪律。
张瑞敏接手海尔后颁布了著名的“十三条”,其中甚至包括不许在车间大小便,由此我们可以想象出曾经海尔人的整体素质水平如何。在一个由许多大公司集合起来的集团化企业中,更需要严格的纪律来制定计划、实施行动。现在的海尔人纪律性非常的强,很少有人会上班迟到,更不会有人凭着关系在公司中胡作非为。
海尔是这样,联想是这样,华为、万科也是这样,这仅仅是巧合吗?不,因为他们的老总都是军人出身。如果你足够细心的话,你会发现在美国商界同样存在这样一个奇怪的现象:一批取得了骄人业绩的的商业精英并没有受过正规的商业教育,他们却无一例外的出自西点军校。
3、制度和执行力是企业成功的保障
为什么军人可以在商界创造如此多的奇迹?商业的神话取决于什么?那就是严格的制度、铁的纪律和不折不扣的执行力。在部队中,服从指挥、严格执行是军人的天职。在部队中谁犯了错误都要受到军法处置,人情只好靠边站,只有执行才是硬道理。
企业要想成功,就要向军队学习,在规章制度制定出来以后,重要的还是严格执行。俗话说“没有规矩不成方圆”,规矩就是我们心中的一把尺子,触犯了规矩就要受到应有的惩罚。企业中的制度不是摆设,如果因为一个人徇私枉法,那就会有无数的眼睛盯着,管理者宽恕一个人的错误,就会让更多人犯同样的错误,员工就更加难以管理,执行力也会随之下降。
作为企业的管理者不仅要坚持正确的原则,维护公司的纪律,更要以身作则,严格执行。不论你为公司创造了多大的价值,不管你曾为企业贡献过什么,都不能游离于企业的规章制度之外。
4、企业如何逃离“人情”的怪圈
在一个企业中,总有那么一些难以管教的“刺头”员工,这些人的不良行为不仅会导致团队工作效率下降,还会引起他人的效仿,对整个团队的工作环境会带来不良影响。
怎样对待这些人?首先,不能因为“人情”而对此视而不见听而不闻,任由其发展。应该针对不同情况制定出相应的管理办法,给他们讲明企业的规章制度。在制度面前人人平等,任何人都不能凌驾于企业的规章制度之上。
企业的执行力与制度是相互促进的关系,如果企业没有形成科学化、制度化、系统化的管理,还存在着“人情”现象,会直接导致企业的执行力差,企业也会陷入被淘汰的厄运。
在企业中,当执行遇上人情的时候千万不能“手下留情”,而应该以铁的纪律、严格的制度要求每一个执行者,这样才能使企业逃离“人情”的怪圈。
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