你以为超市安装监控摄像头只是单纯的防盗吗?现今社会,超市监控系统当然不仅仅是防盗了,面对某些“熊孩子”、“熊大人”,监控系统还能起到防损、定责的作用。
南京一超市屡屡接到顾客投诉,超市内的真空大米存在漏气的现象,工作人员将超市内的真空大米进行了检查,一查之下大吃一惊,45袋大米全部被扎破无一幸免。调取超市监控系统发现,这竟是一名有家长带领的“熊孩子”做的,该孩子趁家长不注意,用手中的牙签扎向多个米袋,最终45袋大米无一幸免,全部被扎漏气。
面对超市监控系统的记录画面,家长也是大吃一惊,并表示愿意赔偿,但双方就赔偿金额产生分歧,超市方认为家长应该将45袋大米全部照价赔偿,共计1868元,家长方则认为超市也存在监管不力的情况,再加上现在是夏季,一次性购买45袋大米,什么时候能吃完?家长不愿全部买下,超市方也不愿给出优惠价;当然事情的结尾是可以预料的,在民警的调解之下,双方各让一步,事情圆满解决。
在这里,要多说一句,超市里安装监控摄像头已经成为一种常态,但大部超市的监控摄像头还是主要集中在出入口、收银台这些区域,对于货品区监控力度稍逊,这种情况在小型、便民超市尤为明显。
超市监控系统在目前来说,已经不仅仅是防盗记录的作用了,同时它也具备防损定责的功能,就像这个案例,如果没有监控画面做为证据,这将变成一个“无头公案”;由于该超市在大米区安装了监控摄像头,才成功定责,成功防损!所以超市监控系统在做方案时,除了考虑进出口、收银台外,对于超市内部的货品区也要进行监控布防。