目前，我国电子商务服务业包括交易服务、支撑服务和衍生服务。衍生服务是指伴随着电子商务应用的深入发展而催生的各类专业服务，有着较高的服务水平及技术含量，如电子商务代运营服务、电子商务品牌服务、电子商务咨询服务、电子商务教育培训服务、电子商务安全服务等。

　　具体来看，在电子商务衍生服务业中，电子商务代运营服务占据了大头，2019年其交易规模高达11355.1亿元。而电子商务营销服务业伴随着我国短视频、直播带货等行业的发展而不断呈现出更多元化的变现模式，2019年我国服务外包行业互联网营销推广服务合同签约额达到41.68亿美元，执行金额达到28.03亿美元，分别同比增长44.7%和21.3%。

　　另一方面，越来越多企业关注电商战略部署，因此近年来我国电子商务咨询服务业不断扩大，2019年我国电子商务咨询相关的服务外包合同签约金额达到14.3亿美元，执行金额达到8.4亿美元，分别同比增长12.6%和22.4%。

　　2019年，我国银行业金融机构共完成电子支付业务2233.88亿笔，金额高达2607.04万亿元;非银行支付机构共完成网络支付业务7199.98亿笔，交易金额高达249.88万亿元;完成人民币跨境支付业务188.43万笔，交易金额达33.93万亿元。

　　在信息技术服务方面，我国实现电子商务平台技术服务收入约7905亿元，同比增长28.1%;云服务、大数据服务共实现收入3460亿元，同比增长17.6%;信息安全产品和服务实现收入1308亿元，同比增长12.4%。

　　在电商交易服务领域，2019年全年我国电子商务交易服务业实现营收8412亿元。其中实现B2B平台服务营收1084亿元;B2C平台服务营收4764亿元;C2C平台服务营收2565亿元。B2C营收占比最高，约为56.63%。