那么,对企业CSR经理人来说,疫情对企业带来了哪些影响?又会给企业2020年CSR工作带来哪些挑战?近日,由思盟企业社会责任促进中心联合南方周末中国企业社会责任研究中心联合发起、商道纵横提供技术支持的“关于疫情对CSR经理人工作影响的调查”(后文简称“调查”)解答了这一问题。
思盟企业社会责任促进中心理事长、商道纵横总经理郭沛源表示,“以往,很多企业的救灾应急机制主要针对自然灾害,面对疫情灾害不是很适用。建议企业尽快完善应急机制,从自然灾害延展到突发性公共紧急事件,以便能够最快速度做出响应。”
“调查”结果显示,在此次抗疫防疫工作中,高达97%的企业通过延长假期、远程办公、办公防护等措施对员工进行保护,超过一半的企业在此次疫情中进行了捐款(67.92%)或捐物(57.55%),20%以上的企业会在产品、服务方面进行消费者或客户关怀(29.25%采取免费退订、减免租金等方式,21.7%企业在特殊时期免费开放产品),与消费者或客户共克时艰。
受新冠肺炎疫情影响,2020年多地多个行业企业节后复工时间不断延迟。“调查”结果显示,受调者中有63%以上企业在2月上旬开始远程复工(32.08%企业从2月3日开始远程上班,31.23%企业从2月10日开始远程上班);64%以上企业复工时间在2月10日或以后(40.56%企业复工时间为2月10日,23.58%企业复工时间为2月17日或以后),超过30%的企业延长假期至少7天。
从企业性质来看,外资和合资企业(65.6%)更倾向于选择远程上班方式复工,其次是民营企业(56%);从假期延迟的时间来看,国企复工时间为2月17日或以后的比例最高(41.67%),其次是民营企业(32%)。
从“调查”结果来看,有52.83%的企业针对此次疫情进行了抗疫捐款单独列支,全年CSR预算不变;超37.74 %企业明确企业CSR预算受到疫情影响而产生变动,其中27.36%企业因此全年CSR预算减少,2.83%的企业在此次防疫抗疫中花完了全年预算。
在疫情对于公司影响的时间长短方面,“调查”结果显示,有43.4%的企业预计将持续一季度,35.9%的企业预计持续半年,仅11.3%的企业预计持续一个月。其中高阶管理者(高级经理及以上)平均预期疫情的影响时间较部门经理及以下员工更长。