众所周知,我国的家装行业始终稳居全球第一,究其原因,与经济高速发展势头下城市的快速化建设是密不可分的。经济发展拉动了国内房地产市场,房地产市场又造就了整个家装市场。过去,家装行业的最常规需求点来自于新房交易,但随着存量房时代的到来,用户的改善型需求急速上升,旧房翻新、局部改造乃至于软装等需求正在成为行业新的增长点。
齐家网董事长邓华金透露,在局部翻新业务领域,用户需求正在急速增长。从齐家网平台数据来看,2015年左右用户的局部翻新需求还只有5%左右,但在去年已经高达35%。高速增长的局部翻新消费需求也带来了一些问题,目前装修公司在此业务领域是无法完全满足需求的,市场上出现了严重的供给不足。
过去用户更多是对硬装、基础装修的需求,现在用户则更关注软装和功能性需求,有别于过去自己去家装市场上寻找建材,现在的用户更偏向于整体解决方案。过去消费者对于价格的敏感与担忧,也正逐步转移到对房屋质量的把控、用材是否绿色环保以及装修过程是否轻松便捷等方面。而用户从关注装修本身(硬装、简装)到对房屋的场景需求和功能性需求增加的转变,也正在倒逼企业转型。
还有一些明显的变化趋势正在影响行业的未来。家装行业相对传统,过去都是施工工人主导施工,但无论是从效率还是用户体验方面来说,都越来越难以满足用户的需求,落后的生产力形态和用户需求之间的矛盾越来越明显。家装工业化,必然是未来的一大趋势。
依靠在行业深耕十多年的经验,齐家网利用技术优势,了解用户需求,通过技术驱动来满足用户需求,从而提高效率。近年来,为帮助平台上入驻装修公司应对趋势变化,齐家网一方面强化流量优势,并通过多元化内容建设帮助用户找到设计灵感、提供决策支撑,为产业伙伴的持续发展奠定用户基础;另一方面,则着力对全国各地装修公司进行严格甄选并通过大数据精准推荐,在设计、施工管理、供应链等不同维度输出系统化能力,着力提升装企竞争力,并在下沉市场进行城市分层、装企分层、用户分层体系的搭建,为用户提供更优质更有保障的装修服务。