对于平台型电子商务来说,移动电子商务时代流量的入口无处不在,PC生态圈下的流量价值有所削弱,未来用户通过电商平台、海量搜索来接触商品的比例会大幅下降,而被品牌商、用户场景提供商分流很大一部分用户。消费场景的提供方(如美丽说、蘑菇街等垂直用户社区)具有获取精准消费者数据分析和流量获取能力,从淘宝的导流平台逐步发展为独立的社交类垂直电商,吸引了众多商家入驻。
由于移动电子商务时代需求的社交化和碎片化属性,平台电子商务新生态圈建设的重点,首先在于消费场景的创设,即利用移动设备传感、信息传输优势等各种手段,提供能够对应各种消费需求的场景,提升移动时代的消费数据分析和流量获取能力;其次,提升消费各个环节的便利性,包括提供便利的支付方式(资金便利)、社交圈的打造(信息便利)等;最后,平台电商还可以利用自身的客户优势,通过资源整合和兑换,实现品牌之间的客户共享。
由于过度信任入口价值和依赖渠道,许多品牌商过去将精力主要集中在渠道拓展和广告营销上,这种做法在消费升级初期、消费者品牌意识尚未建立的时候非常有效,但随着渠道成本和营销费用增加,终端商品价格大幅上涨,消费者一旦成熟对品牌的粘性就会下降,因此从长期来看这种粗放的发展模式并不是品牌商真正核心竞争力所在。
移动电子商务时代对于品牌商来说,机遇大于冲击,其对零售通路依赖性将大大降低,有能力更精准、高效的掌握消费者需求数据,指导商品设计、营销和供应链管理。在这一趋势下,小众、个性化需求得以挖掘和满足,更多偏向独特设计、小而美的品牌将诞生,盈利能力也将大大增强,有望推动更多10亿美金量级的品牌企业产生。