配电室与用户直接连接，具有设备数量多、分布广、影响直接的特点。如果维护不到位，故障会直接影响用户的用电。因为在有限的人力下高效维护配电室非常重要，配电管理不仅为公众所熟悉，也为公众所熟悉。说熟悉是因为现代社会的生产生活已经离不开电，配电管理是生产生活的重要保障；说陌生是因为配电管理基本都是物业管理者承担的，在大众眼里往往是低端的形象。只要不停电，大家很少关注和关注，很少有人知道自己社区配电室的位置。
目前，配电室的值班完全依赖人工，人员实际水平有限，只能处理低压故障，但高压终端发生的问题，没有足够的经验和能力及时处理，配电室的安全运行无疑得不到全面保障。
在传统的人工巡检中，配电室运行数据记录多不完整，一般只通过值班人员抄表来实现.基本的数据。数据种类不全面，复盖面不足，离散性大，无法预先发现配电室内设备的潜在故障，di暂时无法报告故障，.终使用电力的可靠性大幅度降低。
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