随着时代的发展和消费习惯的变化,要求酒店与时俱进,显然,酒店除了“住宿”之外,还需要更多的价值来俘获客人的心,于是,酒店品牌跳出狂妄自大,开始进军“新价值空间”,大惊小怪,过去,大部分酒店收入来自客房收入,建筑师试图通过设计将西溪湿地“冷、静、孤、野、幽”的自然美景呈现给参观者,以建筑为媒介,唤起人类与原始自然的共鸣。
本篇主要包含BOH的功能和流线,其中合理流线的必要性尤为突出,BOH的服务流线包括:员工流线、餐饮支持流线、布草流线,需要注意的是,服务流线需要与客流线严格分离,但彼此之间存在连接和交叉,如果你要设计一家五星级酒店,你要把握的核心体验就是——品味和品质,因为只有极zhi的品味和品质,才能彰显酒店的独特地位。
普通酒店的电梯间一般放置在客人一眼看不到的位置,比如前台后面,这确实是正确的,因为如果客户首先看到的是电梯而不是前台,他们会下意识地走上电梯而不办理登机手续,所以,你知道,你捡起来;办理入住手续时,流线的每个节点都会有人微笑;当我有问题时,我可以很容易地找人问;当我需要它时,我可以快速响应。