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信息技术服务标准（ITSS）应用的四个境界

（一）最低境界——为拿证而拿证

在投标等活动中需要标准证书作为门槛或加分项，尽可能以最低的价格“买”到标准证书，比如市面上ISO 9000的证，据说有不负责的机构最便宜“售价”约几千元。

这个层次达到了低成本解决现实当前问题的目的，但没达到贯彻标准、规范业务的目的。

（二）中等境界——贯标后获得证书

认识到标准对规范业务有利，在企事业经营管理中贯彻执行标准，获得证书是水到渠成的必然结果，以ISO9000为例，对企业的质量管理有规范和改进作用。

这个层次达到了贯彻标准的目的，但可能只知其然，不知其所以然，以听别人解读标准为主，达不到对标准深刻理解、融会贯通。

（三）高等境界——参与标准的制修订

通过参与标准制定、修订过程，对标准文本有深入了解，通俗讲参加了增删改、见过花脸稿，对标准内涵、来龙去脉很清楚。

这个层次达到了知其所以然，深刻理解标准，可以为他人解读标准，但没达到主导或影响标准的走向。

（四）最高境界——提出并主导标准研制

能提出应该设立哪些标准，并以编制组组长或主要成员的身份，主导、把握标准制定的方向和内容。

这个层次达到主导、影响标准的研制，并能将企业最佳实践转化成行业事实标准的一部分。