故障：自动门门扇不动。 (1)首先要检查是否通电。如果是因为停电，接电源是可以的。 (2)活动门扇是否拖地。如果出现这种现象，门会很难启动，主控制器会认为有障碍物，进行自锁保护，阻止门扇移动； (3)检查门扇的吊轮部分是否脱离轨道，如果出现这种现象，门扇将无法行走。 (4)检查感应自动门是否装有“安全灯”。安全灯接收器上的灰尘也会造成误操作，使自动门的主控误认为门扇中间有物体，从而使门停止不动。

自动门安装轨道如果要牢固地安装在支撑铁架上，(铁架一般用12#或14#槽钢+4#角钢烧制)，必要时要在门洞上烧一个龙门架，固定在门洞上，以便更好地安装自动门轨道。这个门架的材料要根据门洞的大小和受力情况来选择型材。安装该龙门架时，必须做到垂直、水平、牢固，安装轨道的平面必须平整，以保证轨道能在水平、垂直状态下安装。安装时，通常有专业的水平测量仪器来协助这项工作。不同厂家提供的自动门技术不同，自动门的使用效果也会不同。当你购买自动门时，你应该询问相关制造商他们使用的技术。这时，选择一个有良好信誉品牌和高质量产品保证的企业的产品就显得尤为重要。

玻璃自动门使用中的注意事项: 1.有序通过自动门。请不要在车门即将关闭或车门关闭时强行通过自动门。当门打开容纳一个以上的人时，确保通过自动门。 2.不要堵塞自动门，不要碰撞自动门，不要用外力损坏自动门设备和门体。 3.身高1.2米以下的儿童、行动不便的老人和残疾人应在监护人的帮助下通过自动门。 4.不要在自动门内长时间停留，也不要在自动门内放置任何障碍物。 5.自动门处于自动感应状态时，不要在感应区和自动门口长时间停留。 6.停电时，可以手动将自动门扇推向两侧。自动门出现故障或紧急情况时，请先关闭自动门电源，手动推动自动门门扇。