CMMI咨询的过程实际上是知识转移的过程，目前企业中十分缺乏既懂CMMI理论，又有丰富应用CMMI经验的人才，在咨询的过程中通过培训、交流、调研的多种手段，帮助企业的管理人员树立CMMI意识，培训企业CMMI的人才；同时，通过咨询过程，可以发现谁是CMMI的支持者？谁是CMMI的反对者？谁对CMMI持怀疑态度？从而找到企业实施CMMI的“原动力”；此外，在合作的过程中可以使所实施的企业借鉴咨询公司的办事方法，尤其是CMMI的实施方法，进一步深化企业的管理改革，以达到企业能够自身进行软件过程持续改进的目的。

CMMI认证作用，很多企业通过CMMI评估一方面为了满足承包国防工程或一些大企业的工程的要求，另一方面也是为了提高企业自身的管理能力。政府的工程项目，绝大多数都要求承包商具有一定的CMMI级别作为参加投标的资格。越来越多的大型企业业开始要求其工程承包商具有一定的CMMl级别。级别高的企业在赢得项目的竞标中具有一定的优势。因此，如果没有CMMI的等级评估，企业就会失去很多商机。项目开发能力和效率获得较大提升，且成本得到了有效了控制，显著降低。

CMMI是在CMM的基础上发展而来的，CMM模型主要用于软件过程的改进，促进软件企业软件能力成熟度的提高，但它对于系统工程、集成化产品和过程开发、供应商管理等领域的过程改进都存在缺陷，因而人们不得不分别开发软件以外其他学科的类似模型。在应用不同模型时，效率低下且容易混淆，常常要付出极其昂贵的代价，因而需要有一种单一的过程改进框架而又能跨越多种学科的工具。软件能力成熟度模型集成（CMMI）就是用来解决这类问题的。